個人的なこと
2021.04.16
サービスは人に尽きる。
もう、本当にサービスは「人」に尽きる。
なるべく若いうちに「商売」をしろ【キンコン西野】
なので、「人」が確保できていないのに、商品やノウハウだけ提供してもらっても、意味ないんですね。
どうせ、潰れるんで。
なので、僕らの会社は新人教育に、ちょっとありえないぐらいのコストをかけるんです。
「研修」みたいなレベルじゃないです。
それこそ、インターンの時点で、「エッフェル塔の個展の責任者をやれ」とか言われて、フランスに飛ばされたりします（笑）。
で、今、自分が会社を経営する側に立ってみて……サービスを回して行く上で、「商品」と「ノウハウ」と「人」のうち、「人」がモノを言う場面が年々増えているのを感じます。
言い換えると、「商品とノウハウだけで差別化を図ることが難しくなってきている」とも言えるかもしれません。
くわえて「コロナ」じゃないですか。
毎日のように、ルール変更がおこなわれるので、「磨き上げたノウハウが１日にして使い物にならなくなる」ということが頻繁に起きるんです。
となったら、もう臨機応変に現場判断してもらうしかないんです。
その時、「言われたことだけをやるスタッフ（指示待ちをするスタッフ）」って、まったく機能しないんです。
何か確かな正解があって、それを再現すればよかった時代は、むしろ「言われたことだけをやるスタッフ」の方が重宝されたのかもしれませんが、これだけ動きが激しい時代だと、まったく仕事にならないんですね。
今、現場スタッフに求められているのは…「この場合は、こう！」「なるほど、そうきたか。ならば、これでどうだ！？」と、その場その場で算盤を弾いて、迅速に行動に移す「経営能力」です。
めちゃくちゃ大事で共感できることなので、備忘録として。
今からのビジネスって本当に「人」だなぁと思います。
人間力を磨かないと、すぐに淘汰されますね。
桃の花もすっかり終わり。
いろいろスピード感もって進めないと…（汗）
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shinobuOsawa
写真、動画、空撮からウェブや紙のデザインまで幅広く手掛けるクリエイターっぽい人。
筋トレと子どもをこよなく愛する、クスッと笑えるプチ不幸体質の持ち主。
筋トレ好きの内蔵貧弱系。親しくなるとオネエ言葉になります。
写真を画像ではなく、用紙にこだわり、オリジナルプリントとして手元に残り続けることができる作品を生み出すことが目標です。
