サービスは人に尽きる。

FUJIFILM X-E4 + XF27mmF2.8 R WR

もう、本当にサービスは「人」に尽きる。

なので、「人」が確保できていないのに、商品やノウハウだけ提供してもらっても、意味ないんですね。
どうせ、潰れるんで。

なので、僕らの会社は新人教育に、ちょっとありえないぐらいのコストをかけるんです。
「研修」みたいなレベルじゃないです。
それこそ、インターンの時点で、「エッフェル塔の個展の責任者をやれ」とか言われて、フランスに飛ばされたりします(笑)。

で、今、自分が会社を経営する側に立ってみて……サービスを回して行く上で、「商品」と「ノウハウ」と「人」のうち、「人」がモノを言う場面が年々増えているのを感じます。

言い換えると、「商品とノウハウだけで差別化を図ることが難しくなってきている」とも言えるかもしれません。
くわえて「コロナ」じゃないですか。

毎日のように、ルール変更がおこなわれるので、「磨き上げたノウハウが1日にして使い物にならなくなる」ということが頻繁に起きるんです。

となったら、もう臨機応変に現場判断してもらうしかないんです。
その時、「言われたことだけをやるスタッフ(指示待ちをするスタッフ)」って、まったく機能しないんです。
何か確かな正解があって、それを再現すればよかった時代は、むしろ「言われたことだけをやるスタッフ」の方が重宝されたのかもしれませんが、これだけ動きが激しい時代だと、まったく仕事にならないんですね。

今、現場スタッフに求められているのは…「この場合は、こう!」「なるほど、そうきたか。ならば、これでどうだ!?」と、その場その場で算盤を弾いて、迅速に行動に移す「経営能力」です。

なるべく若いうちに「商売」をしろ【キンコン西野】

めちゃくちゃ大事で共感できることなので、備忘録として。

Screenshot of ameblo.jp
FUJIFILM X-E4 + XF27mmF2.8 R WR

今からのビジネスって本当に「人」だなぁと思います。
人間力を磨かないと、すぐに淘汰されますね。

桃の花もすっかり終わり。
いろいろスピード感もって進めないと…(汗)

関連記事一覧

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

CAPTCHA


最近の記事

  1. 2021.08.4

    星に願いを
  2. 2021.07.18

    もう少し。

ドローンについて

使用機体:DJI FPV、DJI Mavic2 Pro

DJI FPV Mavic2 Pro

資格など

  • ■ 年間全国包括申請承認済(DIPS)
  • ■ 国際ドローン協会 目視外飛行訓練修了
  • ■ 国際ドローン協会 夜間飛行訓練修了
  • ■ 国際ドローン協会 GCクラブゴールドメンバー
  • ■ 無人航空従事者検定 1保有
  • ■ 第二級陸上無線技術士 (FPVドローン用)
  • ■ 第四級アマチュア無線技士 (FPVドローン用)
Drone Kentei

DJI Mavic 2 Pro

現時点でベスト・バイのドローン。一緒に空を飛ぶお友だち募集中ですw

ご購入は保証体制などしっかりしているお店がオススメです。(システムファイブ様製品ページ

アーカイブ

PAGE TOP